Tekst: Laaven | Foto: Laaven | Video: Laaven
Minus 8 grader og snø på bakken er ikke de forholdene man forventer når en Grimme SE260 potetopptaker står ute på tunet. Men for servicemekaniker Arvid Vollengen fra Eiksenteret Flisa og Dag Frode Engebretsen fra Grimme, er ikke dette et uvanlig syn.
- Å være tidlig ute med service på disse maskinene er viktig, og vi ser helst at bonden kontakter oss for service og maskinsjekk allerede på høsten eller tidlig vinter, forteller Dag Frode Engebretsen som jobber som serviceteknikker hos Grimme.
Er man ikke tidlig ute, kan man risikere at maskinen ikke er klar til sesongen begynner igjen eller at deler ikke er på lager.
Kunnskap til kunden og redskap
Kunnskap til jorda og drifta til kunden, er viktig når Dag Frode Engebretsen og Arvid Vollengen skal gjennomføre sjekk og service på maskiner.
- Når vi vet at jorda hos bonden er lett og tærer lite på redskapen, så kan vi vente med å bytte deler som vi kanskje ville bytta hos en bonde med tyngre jord. På denne måten sikrer vi gunstigst mulig drift av maskinen for kunden, forteller Arvid Vollengen.
Også hvor mye areal og mengde som skal høstes, er en viktig faktor når de gjennomgår maskinen.
- En maskin som går 200 mål, har jo mindre slitasje enn en maskin som går 350 mål. Denne informasjonen er viktig å ha med seg når vi skal ut til bonden, sier Dag Frode Engebretsen.
Tilgang på deler
Å være tidlig ute med servicen har flere fordeler, blant annet tilgangen på deler. Grimme sitt delelager ligger i Danmark, og om sjekk av maskinen gjøres uka før den skal i jorda, risikerer man fort dyr ekspress-levering eller at delene ikke kommer frem i tide.
- Vi ser helst at kunden kontakter oss så fort de er ferdig med sesongen, så får vi tid til å planlegge service og gjennomgang av maskinen. Da sitter også eventuelle ting kunden har oppdaget med maskinen under kjøring friskt i minne, og vi kan ta med oss deler vi skjønner må byttes.
En tidlig sjekk av maskinen sikrer dermed at deler kan bestilles, og bytte kan skje før maskinen skal i jorda.
